ガラス交換に関するご質問
小さな飛び石キズでもガラス交換が必要ですか？
フロントガラスの飛び石キズは、サイズやキズの場所によって修理可能なものとガラス交換が必要なものがございます。お車の状態を拝見して交換か修理かご提案させていただきますのでぜひ一度ご来店ください。
フロントガラスが割れてしまった！交換にかかる費用を教えてください。
お車によって、取付可能なガラスが数種類有る場合があります。お客様のお車に取付可能なガラスの交換費用をご案内させていただきます。詳しくはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
代金のお支払いの種類は？車両保険は使えますか？
現金またはクレジットカードでお願いしております。車両保険に加入している場合、保険で修理可能なケースがあります。保険会社への確認は、お客様ご自身で聞いて頂くことになりますが、ご不明な点は先に当社へお尋ねください。加入されている保険によって、お客様のご負担無しでガラス交換が可能なケースがあります。
フィルムアンテナが付いていますが、再利用出来ますか？
フィルムアンテナは一度剥がすと再利用は出来ないため、ガラス交換時に新しいアンテナを貼り付ける必要があります。当社にも一部アンテナの在庫がございますが、用意がない物もございますので、お客様がお乗りになっているお車のナビ（メーカー名・型番）を事前に教えて頂ければ、ガラス交換と同時に施工可能です。詳しくはカーナビの確認方法をご覧ください。
出張でのフロントガラス交換は可能ですか？
状況によっては可能です。作業をするために必要なスペース、当社の作業車を私有地に停めさせていただくスペース、電源など、事前にいくつかご確認させていただく必要があります。詳しくはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
ガラスリペアに関するご質問
小さな飛び石キズでもガラス交換が必要ですか？
フロントガラスの飛び石キズは、サイズやキズの場所によって修理可能なものとガラス交換が必要なものがございます。お車の状態を拝見して交換か修理かご提案させていただきますのでぜひ一度ご来店ください。
飛び石でできたキズは、リペアをすれば元通りになりますか？
一度できたキズは完全に元通りには直りません。キズをそのまま放っておくと、車検は通りませんし、割れが伸びてしまいリペアができなくなることもあります。
飛び石キズができてから、お店に行くまでにやっておいた方が良いことはありますか？
雨や洗車時の水、細かいゴミなどの侵入などがあるとリペア後の仕上がり状態に影響します。キズができてから早いうちに、キズの箇所に透明テープなどを貼って水やゴミの侵入を防いでいただくと良いです。
カーフィルムに関するご質問
施工時間はどの位になりますか？
ほとんどの車が1時間～3時間ぐらいで終了します。詳しくはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
車は朝出して、夕方まで預かってもらえますか？
はい、お預かりいたします。
ガラス1枚分のみの施工も可能ですか？
はい、1枚からでも施工可能です。色を出来る限り合わせる必要がありますので、現車確認が必要になります。
車の全面に貼る事はできますか？
フロントガラスへの施工はお断りさせていただいております。運転席、助手席のドアガラスについては、可視光線透過率70％以上確保できれば施工可能です。
どのくらい前に予約したら良いですか？
ご希望日の予約状況にもよりますが、２～３日前をおすすめいたします。詳しくはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
ガラス撥水に関するご質問
施工時間はどの位になりますか？
フロントガラスのみの施工ですと、養生、下地処理、施工を含めて約60分程度となります。事前に予約が必要となりますので詳しくはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
撥水効果はどれくらい持続しますか？
フロントガラス撥水の場合、ワイパー使用頻度やお車の保管状況によっても異なりますが、概ね3ヶ月から6ヶ月は持続します。撥水施工後、市販の撥水シリコンワイパーを併用していただくと効果は更に伸びます。フロントガラス以外の箇所につきましては、1年程度持続します。
これまで市販の撥水コート剤で繰り返し施工していました。今回お願いする場合、古い撥水コートの上から施工されるのでしょうか？
撥水施工を行う前に、下地処理を行います。古い撥水剤や油膜を除去してから撥水処理を行いますのでご安心ください。ただし、ウロコ（水垢）等、頑固な汚れがある場合は別途お見積りさせていただくことになります。
その他ガラスの状態について、確認が必要なことはありますか？
飛び石キズやワイパーキズなどがあると、下地処理が出来ないことや撥水処理が出来ない場合がございます。まずは現車を確認させていただければ、スタッフが確認させていただきますので、お気軽にご相談ください。
撥水コーティング施工が出来ない車はありますか？
衝突被害軽減ブレーキやレーンキープなどの為にフロントガラスに取り付けられているカメラが多くの車種に取り付けられるようになってきました。カーメーカーによってはメーカー指定の撥水剤以外施工不可となっている場合がございます。お見積りをさせていただく際に確認し、対象車の場合はご案内いたします。まずはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
水垢ウロコ除去に関するご質問
施工時間はどの位になりますか？
施工を行う箇所、水垢の程度で大きく異なります。最低60分以上とお考えください。詳しくはお車でご来店いただきスタッフまでお問合せください。
一度水垢を落とすと、再度付着しにくくなりますか？
お車を保管されている環境で大きく異なります。まずは水垢を取った後、撥水施工を行うのと撥水を行わない場合と大きく状況が変わります。撥水を行わなくても、雨に濡れたあとこまめに水分を拭き取ってあげると良いです（特に夏場）が、まめに行うことは厳しいと思いますので出来る限り拭き取ってあげてください。
水垢ウロコ取りを行うと、ガラスにキズが付いてしまわないですか？
水垢の程度によります。比較的軽度の水垢ですと、ガラスへの負担も少なく磨けますのでキズは付きにくいです。水垢が頑固な状況ですと、液剤、パッドなども変えなければ落ちない場合があります。ただ、その場合ガラスへの負担が大きくなるため、歪みが発生することが稀にございます。
大型バスのガラスに関するご質問
大型バスやトラックであればどんな車種のガラスでも交換やリペアできますか？
基本的には可能ですが、車種やお車の状態によって稀に対応できないケースもございます。まずはお問い合わせ / お見積りフォームよりお問い合わせください。
どの店舗でも大型バスやトラックのガラス交換や修理を受けてもらえますか？
お問い合わせは全店舗でお受けしていますので、まずはお問い合わせ / お見積りフォームより最寄りの店舗を選んでお問い合わせください。実際の作業時は大型バスのガラス交換や修理の専用車両を使い、専門チームスタッフが作業を行います。
サービスや店舗に関するご質問
どのくらいの件数のガラス交換やリペアを行っているのですか？
当社では個人のお客様をはじめ、カーディーラー様、車両整備工場様などの法人のお客様などへガラス交換やリペア、フィルム施工や撥水などのサービスをご提供しております。各サービスの合計で年間85,000件以上の施工実績がございます。（2021年実績）
電話とWebサイトのフォーム、どちらからお問い合わせした方が良いですか？
お客様のご都合の良い方法でお問い合わせをお願いいたします。各店舗への電話とWebサイトのフォームのどちらからお問い合わせいただいても、担当スタッフからスピーディーに回答させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
店舗はどこにありますか？
当社では東京・埼玉・神奈川・群馬に合計17店舗を展開しております。各店舗の所在地について詳しくは店舗案内をご覧ください。
土日祝日も営業していますか？店舗の営業時間を教えてください。
一部店舗を除き、土日祝日も営業しております。店舗によって営業時間が異なりますので、詳しくは店舗案内から最寄り店舗の営業時間をご確認ください。
代車はありますか？
はい、ほとんどの店舗でご用意しております。予約制になっていますのでお早目のご予約をお願いいたします。
代金のお支払い方法は？
現金またはクレジットカードでお願いしております。
法人でもサービスを利用できますか？
はい、ご利用いただけます。最寄りの店舗またはお問い合わせ / お見積りフォームへお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ
自動車ガラスのトラブル
お気軽にご相談ください！
ガラスの割れ、キズ、水垢汚れ、カーフィルムなど各種対応可能です。
経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。ご連絡をお待ちしております。